IT업계에서 허구헌날 들어온 말, 솔루션(solution) 근데 도대체 정확한 정의가 뭔지 한번 파헤쳐본다.
'솔루션(Solution)' , 당연히 영어 단어 뜻은 해법, 해결책, 해답, 정답 따위다. 그럼 이런 뜻 말고,
용어로서의 사전적 의미는 다음과 같다.
| 사전적 의미:
"어떤 특정한 상황에 대한 해결책으로 사용자의 요구에 따라 프로그램과 관련된 문제들을 처리해주는 하드웨어, 소프트웨어, 기술 등을 가리킨다. 솔루션은 사용자가 하드웨어, 소프트웨어, 서비스, 응용프로그램, 파일형식, 회사, 상표명, 운영체제 등을 일일이 구분하지 않고 원하는 해결책을 구입할 때 사용되는 용어이다. 따라서 보통 솔루션에 관한 요구는 수량이 많고 여러 가지 작업 및 다양한 제작자의 제품들이 함께 관련되어 있는 경우에 필요하다." 출처: NEW 경제용어사전, 미래와경영연구소. 2006, 미래와 경영, 네이버지식사전 "사용자 요구에 적합하면서 특정한 형태의 컴퓨터 소프트웨어 패키지나 응용프로그램과 연계된 문제를 처리해 주는 하드웨어 또는 소프트웨어를 의미한다. 솔루션은 사용자가 하드웨어, 소프트웨어, 서비스, 응용프로그램, 파일형식, 회사, 상표명, 운영체계 등을 일일이 구별해야 하는 어려움을 겪지 않고 원하는 작업을 가능하게 해준다." 출처: 매일경제 매경닷컴 |
거럼, 대강 줏어들은 솔루션의 종류에는 뭐가 있나 찾아보면,,,
ERP, CRM, DBMS, SCM, BPM, ITSM, KMS, SECURITY, PLM, POS, Streaming, MES 등이 있다.
대강 한번 훑어 보면...
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ERP |
Enterprise Resource Planning 일명 "전사적 자원 관리", 한 기업의 전반적인 경영에 대한 총괄적인 관리를 효율적으로 할 수 있는 기업자원통합관리 정도의 개념, 회계, 인사, 기획 등등 다 싹 합친 것. |
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CRM |
Customer Relationship Management 일명 "고객관계관리", 말 그대로 customer즉, 고객에 관련된 자료들을 수집, 분석 등을 통해 고객의 성향에 맞도록 기업의 자원을 활용하여 기업활동에 사용하는 솔루션. |
| DBMS |
Database Management System, 말그대로 DB를 관리하는 시스템 |
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SCM |
Suppply Chain Management, 주로 유통·생산에 관련된 요소와 제품을 공급하는 공급망을 관리하는 솔루션. 택배나 뭐 주문예약 이딴 게 예가 되겠다. |
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BPM |
Business Process Management, 업무 효율화를 위해 업무 프로세스를 표준화하고, 업무 분장과 업무 처리관련 솔루션 |
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ITSM |
Information Technology Service Management, IT 시스템의 고객들의 편의 제공을 위해 제공하는 서비스 관리 솔루션 |
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KMS |
Knowledge Management System, 일명 "지식경영 시스템" 업무 인수인계나, 최신 기술 전달 관련. |
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SECURITY |
보안,,, |
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PLM |
Product Lifecycle Management, 제품 라이프사이클(제품 생명주기)을 관리 |
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POS |
Point Of Sales, 편의점알바를 해봤나? 거기 돈 받는 기계가 POS다...판매, 회계업무를 함께 처리할 수 있는 시스템 |
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Streaming |
말그대로,,,음성 또는 동영상 실시간 전송 기술. LTE와 함께 더 뜨겠지... |
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MES |
Manufacturing Execution System, 생산 작업 환경 관리, 한 마디로 공장시스템관리라고 생각하면 편함. |
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아놔,,,드럽게 많네...
결국, 솔루션이라 하면 대부분 소프트웨어를 가르킨다고 봐도 크게 무리는 없다.
물론 하드웨어적인 면도 고려해야 할 때가 있긴 하니 오해하면 아니아니 아니되고